La plantilla del reporte mensual que un cliente sí lee
Siete secciones, en este orden, con qué va en cada una y las cinco métricas que solo hacen ruido. Sirve con la herramienta que uses.
marcas publicando en Henry.
Agencias que ya corren en Henry
Katherine
Cada vez que abro Henry pienso, ¿neta yo hacía todo esto a mano? LOL.
El reporte no es para demostrar que trabajaste
Casi todos los reportes de agencia se escriben con ese miedo encima, y por eso salen de veinte páginas con todos los números disponibles.
Tu cliente quiere tres cosas: saber si el dinero está sirviendo, tener algo que enseñar en su junta, y entender qué sigue. Un reporte de dos páginas que conteste eso vale más que uno de veinte que no.
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Portada con el logo del cliente y el mes
Qué va. Nombre de la marca, su logo, el periodo exacto y quién lo hizo.
Por qué. Suena a formalidad y no lo es: el cliente reenvía este documento a su jefe o a su socio. Si la portada no dice de quién es y de cuándo, lo reenvía sin contexto y la conversación se pierde.
- 02
El resumen del mes, en 4 o 5 renglones
Qué va. Qué pasó, por qué, y qué vas a hacer distinto. En prosa, no en viñetas.
Por qué. Es la única sección que el 80% de los clientes lee completa. Va arriba, no al final. Escríbela al último, cuando ya viste los números, y en su idioma: no «el CTR subió 0.4 puntos» sino «más gente le picó al anuncio, sobre todo la del video de recetas».
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Los números, con el mes anterior al lado
Qué va. Alcance, seguidores nuevos, interacciones y clics al sitio. Cada uno con su valor del mes pasado.
Por qué. Un número solo no significa nada. «12,400 de alcance» no le dice nada a nadie; «12,400, contra 9,800 el mes pasado» sí. Si tu herramienta no te pone la comparación, ponla a mano: es la diferencia entre un dato y una noticia.
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Los mejores 3 posts, con su imagen
Qué va. Los tres que mejor funcionaron, con la captura real del post y una línea de por qué.
Por qué. Es lo que el cliente enseña en su junta. Y es lo que te justifica el presupuesto del mes que entra: si un formato funcionó, aquí es donde pides hacer más de ese.
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Lo que no funcionó, sin excusas
Qué va. Un post o una campaña que no jaló, y qué aprendiste.
Por qué. La sección que casi nadie pone y la que más confianza construye. Un reporte donde todo salió bien se lee como publicidad. Uno que dice «esto no jaló y por eso vamos a probar aquello» se lee como un socio.
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Qué sigue el mes que entra
Qué va. Tres cosas concretas, con fecha.
Por qué. Convierte el reporte de un resumen del pasado a una conversación sobre el futuro. También te sirve a ti: el mes siguiente empiezas ahí, y el reporte se vuelve una serie en vez de documentos sueltos.
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Lo que necesitas del cliente
Qué va. Aprobaciones pendientes, material que no te ha mandado, decisiones que están frenando algo.
Por qué. Aquí es donde queda por escrito que llevas tres semanas esperando las fotos del producto. Sin drama, como una lista. Es la sección que te salva en la junta trimestral.
Y lo que dejas fuera
Quitar cosas del reporte es más difícil que ponerlas, y es lo que lo vuelve bueno.
Impresiones sin contexto
Sube sola cuando publicas más. No mide nada que a tu cliente le importe.
Tasa de interacción sola
Un 8% sobre 300 personas y un 2% sobre 40,000 se ven muy distintos en la vida real. Si la pones, va con el alcance al lado.
Capturas del panel de Meta
Le enseña al cliente una herramienta que no entiende y le recuerda que él podría ver eso solo. Toma el número, tira la captura.
Los 20 KPIs porque están disponibles
Cada número extra le baja peso a los que sí importan. Cuatro bien explicados le ganan a veinte en una tabla.
Comparaciones contra la competencia sin pedirlas
Casi siempre abren una conversación que no querías tener ese día. Guárdalas para cuando tú elijas darla.
Fernando de la Garza, Fundador de Henry
Publicado el 8 de septiembre de 2026
Lo que siempre preguntan
¿Cada cuánto le mando el reporte a un cliente?
Mensual es el estándar y funciona para casi todos. Semanal solo cuando hay pauta corriendo y decisiones que tomar cada semana. Más seguido que eso convierte el reporte en ruido y te come el tiempo que deberías estar usando en el contenido.
¿PDF, presentación o liga?
Liga, siempre que puedas. El PDF se descarga y queda viejo el mismo día. Una liga se actualiza sola, el cliente puede comentar encima, y tú ves si la abrió. Deja el PDF para el cliente que de plano lo pide para archivar.
¿Cuánto debería tardarme?
A mano, entre dos y cuatro horas por cliente: exportar de cada red, pegar en la presentación, buscar los mejores posts, escribir el resumen. Con ocho clientes son dos días al mes. Ese es exactamente el trabajo que una herramienta que arma reportes te quita.
¿Qué hago si el mes salió mal?
Lo pones, arriba, con una explicación de por qué y qué vas a cambiar. El reporte que esconde un mes malo se nota, y cuando el cliente lo descubre solo pierdes mucho más que el mes.
¿Henry arma este reporte solo?
Sí: toma la data en vivo de las redes y de Meta Ads, arma la portada con el logo del cliente, ordena los mejores posts y escribe el resumen en la voz de esa marca. Tú revisas y mandas la liga. Es para lo que se construyó.
Henry está listo para
hacer lo aburrido.
7 días gratis. Cancela cuando quieras.